F.A.Q. DOMANDE FREQUENTI

F.A.Q. DOMANDE FREQUENTI

1) QUALI GARANZIE HO PRENOTANDO SU www.wildviaggi.it?

wildviaggi.it è un sito internet di proprietà di Into the wild affiliato Giramondo Viaggi che è una vera Agenzia Viaggi!

La stessa opera grazie ad Autorizzazione della Prov. di Livorno n.46840 del 13/10/2010 . L’Agenzia Into the wild, così come previsto dall’art. 100 del Codice del consumo, partecipa al fondo di Garanzia istituito presso il Ministero delle attività produttive. A copertura dei rischi e a garanzia dell’esatto adempimento degli obblighi verso l’utente dei servizi turistici è inoltre stata stipulata specifica polizza R.C.

2) COME POSSO PRENOTARE UN PACCHETTO VACANZA?

Le condizioni di acquisto sono quelle ufficiali riportate sul catalogo del Tour Operator organizzatore.

Attraverso il nostro motore di ricerca vacanze potrai facilemente confrontare tutte le migliori offerte e verificarne la disponibilità ed il prezzo finale. Scelta la vacanza potrai decidere se effettuare il pagamento tramite Carta di Credito o Bonifico Bancario così come indicato durante il processo di prenotazione. Per maggiori dettagli o per supporto fate riferimento al nostro numero di Assistenza Diretta allo 0565 36749.

L’acquisto dei pacchetti turistici attraverso il Sito/Operatore è possibile con le seguenti modalità: 

1)  Pagamento di parte dell'importo o dell'intero Saldo con Carta di Credito Visa o Mastercard comunicata telefonicamente o via email nel caso di prenotazioni sotto data.

2) Pagamento misto (Acconto con Carta di Credito Visa o Mastercard e saldo con Bonifico Bancario).

3) Salvo che per  partenze prossime (entro i 15 giorni dalla data di prenotazione), e laddove vi sia la possibilità per l'Agenzia di effettuare un'opzione per il servizio richiesto, sarà possibile effettuare il pagamento interamente con Bonifico Bancario inviando tempestivamente all'Agenzia copia della disposizione di Bonifico con numero CRO in evidenza.

3) PERCHE’ LE TARIFFE SONO PIU’ BASSE CHE SU ALTRI SITI?

Essendo una Vera Agenzia Viaggi le quote relative ai pacchetti turistici che si trovano sul sito sono tutte rinegoziate dalla nostra Agenzia Viaggi, grazie ad accordi commerciali DIRETTI con i maggiori Tour Operator italiani.

Non vi sono quindi passaggi od ulteriori intermediari.

Le offerte sono inoltre quotidianamente aggiornate sia come quote che come disponibilità e vengono riportate per struttura in ordine di prezzo indipendentemente dal Tour Operator che la commercializza. Questo significa avere sempre la garanzia del miglior prezzo!

4) COS’E’ L’ADEGUAMENTO CARBURANTE/ETS E VALUTARIO?

I pacchetti vacanza, fino a 20 giorni dalla partenza,  possono subire delle variazioni del prezzo dovuti a variazioni del costo del carburante o del cambio euro-dollaro. A garanzia dell’utente finale vi sono comunque limiti così come descritto dagli art. 8 e 10 delle Condizioni Generali.

In caso di prenotazioni confermate precedentemente al termine indicato , questi oneri possono pertanto essere richiesti dal Tour Operator  anche successivamente alla prenotazione. In questi casi l’Agenzia viaggi vi comunicherà il valore dell’adeguamento richiedendone il pagamento. Per nostra politica commerciale e per trasparenza garantiamo che su tali oneri aggiuntivi Benaco Blu non applicherà nessun extra rispetto a quanto richiesto dal Tour Operator.

Alcuni Tour Operator hanno provveduto, o stanno provvedendo, ad inserire l’adeguamento carburante  già nel prezzo iniziale del pacchetto o offrono la possibilità, con un extra al momento della prenotazione, di “bloccare” il prezzo rispetto alle fluttuazioni di questi valori.

Invitiamo, pertanto,  sempre a controllare nella sezione “incluso/non inscluso” nei dettagli del prodotto prescelto, se tale possibile adeguamento sia già incluso o meno nel preventivo o comunque a contattarci per maggiori dettagli ed info.

5) L’ASSICURAZIONE E’ INCLUSA?

Nel caso di acquisto di pacchetti vacanze, nel dettaglio dell’offerta, troverai chiaramente indicato cosa è incluso e cosa non è incluso.

L’ Assicurazione Base inclusa è quella inserita dal Tour Operator ed è obbligatoria. I termini e condizioni variano a seconda della compagnia assicurativa e del tipo di polizza fornita dall’ organizzatore e sono consultabili sul catalogo del Tour Operator.

Nella maggior parte dei casi l’assicurazione annullamento è invece facoltativa e perciò non inclusa. Si consiglia pertanto di stipulare adeguata polizza annullamento o comunque eventuale polizza integrativa per assicurare al meglio la propria vacanza ed il proprio soggiorno all’estero. L’agenzia è a disposizione per studiare la formula assicurativa migliore anche a seconda della tipologia del viaggio ed alla destinazione.

6) COME PRENOTARE UN VOLO?

Il motore di Ricerca per i Voli utilizza un sistema tecnologicamente avanzato e collaudato che permette di comparare per Volo la migliore offerta disponibile sul WEB. Trovata la tariffa migliore il sito indirizzerà l’utente al sito dell’Olta o della Compagnia Aerea dove si potrà finalizzare la prenotazione. In questo caso i termini e  condizioni, così’ come assistenza ed eventuali responsabilità, saranno quelle specifiche del sito dove la prenotazione verrà conclusa.

7) COME PRENOTARE UN HOTEL?

Così come nel caso dei Voli, anche nel caso del motore di ricerca Hotel il sito www.wildviaggi.it mette a disposizione dell’utente finale un performante comparatore di tariffe che permette di confrontare la migliore offerta disponibile sul WEB. Trovata la tariffa migliore il sito indirizzerà l’utente al sito dell’Olta o della Catena alberghiera /Struttura prescelta  dove potrà finalizzare la prenotazione. In questo caso i termini e  condizioni, così’ come l'assistenza ed eventuali responsabilità, saranno quelle specifiche del sito dove la prenotazione verrà conclusa.

Accanto a questo utile strumento informatico Into the wild, operando come Agenzia Viaggi,  vanta un' ancora più ampia offerta di Hotel con tariffe proprie. Se vuoi ricevere una quotazione anche con le nostre quote dedicate, una volta scelta la struttura, chiedici un preventivo personalizzato in modo di poter scegliere in piena autonomia.

8) AVETE PARCHEGGI CONVENZIONATI NEI PRESSI DELL’ AEROPORTO?

Una volta acquistato un Pacchetto Turistico, quando il Tour Operator invia il foglio di convocazione in Aeroporto, lo stesso consiglia i vari parcheggi convenzionati a seconda dell’aeroporto di partenza.

Volendo prenotare prima o comunque volendo approfittare di tariffe ancora più vantaggiose consigliamo di procedere alla prenotazione del parcheggio attraverso il link specifico presente nella Home Page del nostro sito. Molti parcheggi si trovano a breve distanza e forniscono un servizio navetta gratuito da e per il terminal di partenza/arrivo oltre alla possibilità di pagare direttamente al parcheggio. Ogni parcheggio ha politiche di prenotazione diverse. Il tutto è comunque chiaramente spiegato durante il processo di prenotazione.

9) QUALI ALTRI SERVIZI E’ POSSIBILE ACQUISTARE/PRENOTARE?

Il sito è in continuo aggiornamento attraverso l’implementazione di servizi offerti sia direttamente che attraverso partner commerciali specializzati.

E' inoltre possibile prenotare Crociere e stipulare Assicurazioni Integrative ecc…

Consigliamo di registrarti alla nostra newsletter per essere sempre aggiornato non solo sulle migliori offerte ma anche sui nuovi servizi ed importanti accordi commerciali volti a fornire sempre il meglio dell’offerta turistica.

Non hai trovato risposta alle tue domande?

Scrivici a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o Chiamaci al n. 0565 36749


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